Tareas y responsabilidades:
- Gestión del backoffice de tienda virtual y sistemas conexos en la empresa: administración del sistema de stock y reposición del mismo, seguimiento integral de pedidos, preparación de pedidos, logística, control de procesos de pago, facturación, rendición del área.
- Óptima atención de clientes: captar y fidelizar clientes; resolver consultas y reclamos.
- Atención diaria de canales complementarios a la tienda para la venta directa: mail y whatsapp y consecuente gestión de pedidos.
- Vinculación y reporte diario con la dirección de marketing y comunicación, desde donde se lleva a cabo la estrategia de marketing digital.
Requisitos:
- Formación profesional, preferentemente universitaria, en carreras vinculadas a comercialización, administración de empresas y afines.
- Experiencia comprobable en área de ventas y gestión de clientes. Experiencia deseable en operación de tiendas online o marketplaces, de preferencia Woocommerce.
- Conocimientos de logística y manejo de stocks.
- Manejo avanzado de Office y proactivo con las herramientas digitales.
- Buena comunicación oral y escrita (redacción).
- Eximio orden administrativo.
- Actitud proactiva, responsable, capacidad de resolver problemas con agilidad y eficiencia.
- Orientado a los resultados.
- Buen trato interpersonal para integrarse al equipo de trabajo.
Condiciones generales:
- Lugar de trabajo Las Compuertas, Luján de Cuyo.
- Contratación en relación de dependencia. Incorporación inmediata.
- Dedicación full time con guardias remotas (digitales/telefónica) los fines de semana.
- Sueldo fijo más variable. Pre-paga.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo.